El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan la utilización del sitio web https://www.psicologosonline.es y la prestación de los servicios ofrecidos a través del mismo.

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Al utilizar este sitio web o solicitar cualquier servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

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1. Identificación del servicio

El sitio web PSICÓLOGOS.ES ofrece servicios de apoyo psicológico prestados por profesionales cualificados, principalmente en formato online.

Los servicios pueden incluir:

• Consultas de psicología online

• Sesiones individuales

• Terapia de pareja

• Terapia familiar

• Formación y acciones dirigidas a empresas (en formato online o presencial)

• Supervisión clínica

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2. Reserva de consultas

Las consultas se realizarán previa reserva a través de los medios disponibles en el sitio web.

Una vez realizada la reserva, el usuario recibirá la información relativa a la confirmación de la sesión y los datos necesarios para efectuar el pago.

La consulta solo se considerará confirmada una vez validado el correspondiente pago.

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3. Pago de los servicios

El pago de las consultas deberá realizarse mediante transferencia bancaria, como máximo 24 horas antes de la fecha y hora programadas para la sesión.

Asimismo, el justificante de pago deberá enviarse hasta 24 horas antes de la consulta, con el fin de confirmar la reserva.

La consulta solo se considerará confirmada una vez recibido y validado el pago correspondiente.

El incumplimiento de estos plazos podrá dar lugar a la cancelación automática de la consulta.

PSICÓLOGOS.ES adopta un modelo de honorarios basado en tres niveles de contribución, permitiendo que cada usuario elija el importe que considere más adecuado a su situación.

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4. Cancelaciones y cambios de cita

El usuario podrá cancelar o modificar la cita sin costes adicionales, siempre que lo haga con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no darán derecho a reembolso.

En caso de ausencia sin previo aviso (no-show), la sesión se considerará realizada y no procederá ningún reembolso.

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5. Puntualidad

Se recomienda que el usuario esté disponible a la hora acordada para el inicio de la sesión.

En caso de retraso por parte del usuario, la sesión podrá tener una duración reducida, manteniéndose el importe íntegro de la misma.

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6. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las sesiones será tratada con estricta confidencialidad, de conformidad con las normas éticas aplicables al ejercicio de la psicología.

La confidencialidad podrá verse limitada en los supuestos legalmente previstos, especialmente cuando exista un riesgo grave para la seguridad del propio usuario o de terceros.

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7. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable y de conformidad con la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar este sitio web para:

• Fines ilícitos.

• Difundir contenidos ofensivos o ilegales.

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8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de PSICÓLOGOS.ES, salvo que se indique expresamente lo contrario.

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En situaciones de emergencia o de riesgo inmediato, el usuario deberá ponerse en contacto con los servicios de emergencia correspondientes.

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10. Formación para empresas

PSICÓLOGOS.ES podrá ofrecer acciones formativas dirigidas a empresas, tanto en modalidad online como presencial.

Las condiciones específicas de estas formaciones se establecerán individualmente y se comunicarán previamente a las entidades participantes.

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11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

PSICÓLOGOS.ES se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones cuando lo considere necesario.

Cualquier modificación será publicada en este sitio web, recomendándose su consulta periódica.

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12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

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